Dall’incontro tra Adriana Galgano e un robot cameriere in un ristorante di una cittadina del centro Italia, sono scaturite interessanti e utili considerazioni sull’evoluzione delle competenze che questa realtà chiede a ciascuno di noi. Perla di Adriana...
  pubblicato su HARVARD BUSINESS REVIEW | articolo di Adriana Galgano | Lo SMART WORKING è un approccio manageriale e organizzativo che lascia libertà di scelta al lavoratore nell’orario e nella localizzazione della propriaprestazione. Il suo fine è coniugare...
Quanto incide la dinamica emozionale sulla negoziazione? di Massimo Brizzi Durante una trattativa di vendita è spesso necessario utilizzare tecniche di negoziazione: – per gestire le obiezioni del cliente; – per arrivare più efficacemente alla conclusione;...
Perla di Adriana Galgano L’EMPATIA è la capacità di comprendere ciò che provano le altre persone, vedere le cose dal loro punto di vista e immaginarsi al loro posto e sentire le loro EMOZIONI. È indispensabile per rispondere in maniera appropriata alle...
Dati, notizie, considerazioni sulle competenze essenziali per il presente e il futuro Perla di Adriana Galgano Il World Economic Forum stima che, nei prossimi 3 anni, il 42% dei posti di lavoro richiederà competenze diverse. Linkedin ha presentato recentemente dei...
