Suggerimenti che derivano da esperienza concreta di Adriana Galgano Ricordate che il successo di una campagna è legato alla motivazione delle persone incaricate delle telefonate. Il miglior piano di TELEMARKETING/TELESELLING può essere compromesso dalla...
Da evitare, per far volare le vendite di Adriana Galgano I progetti di FORMAZIONE relativi al TELESELLING che sviluppiamo per i nostri clienti sono quasi sempre preceduti dall’affiancamento.L’affiancamento ci consente di prendere visione dei fabbisogni formativi e di...
Per ottenere più risultati di Adriana Galgano Uno SCRIPT ben fatto è un supporto prezioso per le azioni telefoniche rivolte al cliente. Il suo utilizzo genera infatti molti vantaggi, tra i quali: consente di formare più rapidamente le persone incaricate della...
In una negoziazione, che cosa c’è di meglio di essere tutti soddisfatti? di Massimo Brizzi “Se pago a 30 giorni invece che a 60 mi fa uno sconto ulteriore del 4% o mi riserva i primi 6 mesi di assistenza gratuita?”Sicuramente il VENDITORE opporrĂ delle...
Gli elementi da inserire nell’offerta perchĂ© sia vincente. di Adriana Galgano Preparare un’OFFERTA è un momento molto importante del processo di VENDITA. Nel farlo è fondamentale tenere sempre presente che non solo i nostri prodotti, i nostri servizi e il...
