Aumentare i risultati del Crm con il telefono

Quando si è ispirati dagli elementi della qualità del servizio di Massimo Brizzi Acquisire un nuovo cliente costa fino a 10 volte in più che mantenerne uno vecchio. Per questo motivo è molto importante per le aziende utilizzare efficacemente sistemi di CUSTOMER...

La telefonata per l’appuntamento: errori da evitare

Consigli ed esempi pratici di Massimo Brizzi Ho ascoltato spesso, come potenziale cliente, telefonate di RICHIESTA APPUNTAMENTO costruite su frasi come: “Buongiorno, potrei parlare con il signor Mario Rossi?” “Niente, volevo parlare al Signor Rossi...

Tecniche per una negoziazione tra vincitori

In una negoziazione, che cosa c’è di meglio di essere tutti soddisfatti? di Massimo Brizzi “Se pago a 30 giorni invece che a 60 mi fa uno sconto ulteriore del 4% o mi riserva i primi 6 mesi di assistenza gratuita?”Sicuramente il VENDITORE opporrà delle...

Vendita…assicurata?

Come vendere i prodotti assicurativi. di Massimo Brizzi Saper vendere i prodotti assicurativi il risultato di una ricca professionalità che è composta, oltre che dalla conoscenza approfondita della propria offerta, di metodo, abilità comunicative e possesso delle...

Riunioni efficaci ed efficienti

Segreti per gestire una riunione in modo inutile e inefficiente. Perla di Massimo Brizzi  Come riuscire ad organizzare RIUNIONI inefficaci e inefficienti?Sono 5 i “segreti” che permettono di raggiungere questo non invidiabile risultato: dare alla RIUNIONE...