La gamification nelle attività formative

La gamification nella formazione rafforza la motivazione e migliora l’esperienza di apprendimento.  pubblicato su HARVARD BUSINESS REVIEW ITALIA | articolo di Adriana Galgano | Nelle aziende si rivela sempre più difficile il coinvolgimento della risorsa principale: le...

Telemarketing e teleselling: 5 passi per il successo

Suggerimenti che derivano da esperienza concreta di Adriana Galgano Ricordate che il successo di una campagna è legato alla motivazione delle persone incaricate delle telefonate. Il miglior piano di TELEMARKETING/TELESELLING può essere compromesso dalla...

Offerte che vendono!

Gli elementi da inserire nell’offerta perché sia vincente. di Adriana Galgano Preparare un’OFFERTA è un momento molto importante del processo di VENDITA.   Nel farlo è fondamentale tenere sempre presente che non solo i nostri prodotti, i nostri servizi e il...

L’importanza della motivazione per la gestione delle resistenze

Suggerimenti per gestire le resistenze Perla di Massimo Brizzi  Le persone oppongono RESISTENZE al cambiamento, soprattutto quando questo viene percepito come imposto e non come il risultato di una libera decisione.   Gestire bene queste RESISTENZE dipende dalla...

Autostima e assertività

L’autostima influenza il modo con cui comunichiamo con gli altri. Esempi pratici per confrontare il proprio approccio alla  comunicazione Perla di Massimo Brizzi  L’AUTOSTIMA è l’opinione che abbiamo di noi stessi e influenza tutti i processi di...