Figli e arte del negoziato

Beati i figli di coloro che sanno negoziare! di Vittorio Galgano NEGOZIARE NEGOZIARE è un’attività che, nel lavoro o nel privato, dobbiamo affrontare quasi tutti i giorni. Sono le reazioni alle nostre proposte che, nello svolgimento di qualsiasi ruolo, costituiscono...

Tecniche per una negoziazione tra vincitori

In una negoziazione, che cosa c’è di meglio di essere tutti soddisfatti? di Massimo Brizzi “Se pago a 30 giorni invece che a 60 mi fa uno sconto ulteriore del 4% o mi riserva i primi 6 mesi di assistenza gratuita?”Sicuramente il VENDITORE opporrà delle...

Che stile di negoziazione hai?

La vera abilità consiste nel saperli utilizzare tutti a seconda delle esigenze di Adriana Galgano Lo STILE NEGOZIALE è definito dall’insieme dei comportamenti adottati durante la NEGOZIAZIONE e che sono orientati al raggiungimento di un obiettivo. Ogni NEGOZIATORE può...

Come migliorare le azioni di churn prevention

Considerazioni scaturite dall’esperienza sul campo di Adriana Galgano In molti progetti di FORMAZIONE “CHURN PREVENTION”, abbiamo svolto attività di affiancamento prima della realizzazione del Corso. Osservare quali situazioni si creano con il cliente è...

Io vinco se tu vinci

Tecniche e principi per la realizzazione di una negoziazione win-win.  pubblicato su MILLIONAIRE | intervista ad Adriana Galgano | “Alla fine, l’interlocutore deve essere contento di darmi quello che voglio!”: questo, nella sintesi del sociologo...