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Quando si è ispirati dagli elementi della qualità del servizio di Massimo Brizzi Acquisire un nuovo cliente costa fino a 10 volte in più che mantenerne uno vecchio. Per questo motivo è molto importante per le aziende utilizzare efficacemente sistemi di CUSTOMER...
Perché è importante utilizzare bene il telefono e quali risultati si possono ottenere. pubblicato su IL GLOBO | articolo di Vittorio Galgano | Seconda puntata nel viaggio nella formazione manageriale per le piccole e medie imprese e, più in generale, per quanti...
Le tecniche di vendita telefonica che possono essere utili anche a un negozio. pubblicato su OKEYCLIENT | articolo di Adriana Galgano | Per aziende di grandi e medi dimensioni il marketing telefonico è ormai uno strumento promozionale d’uso comune, ma anche i negozi...
