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Perla di Adriana Galgano L’EMPATIA è la capacità di comprendere ciò che provano le altre persone, vedere le cose dal loro punto di vista e immaginarsi al loro posto e sentire le loro EMOZIONI. È indispensabile per rispondere in maniera appropriata alle...
Suggerimenti per gestire le resistenze Perla di Massimo Brizzi Le persone oppongono RESISTENZE al cambiamento, soprattutto quando questo viene percepito come imposto e non come il risultato di una libera decisione. Gestire bene queste RESISTENZE dipende dalla...
Le fasi da seguire per essere certi di aver comunicato! Perla di Massimo Brizzi Se non ottieni la risposta giusta… accertati di aver fatto la ‘giusta’ domanda!Questa frase ci dice molto delle possibili difficoltà che due persone possono incontrare...
6 azioni da fare subito per aumentare la motivazione del proprio gruppo Perla di Massimo Brizzi Negli ultimi anni le aziende indicano tra le priorità l’esigenza di potenziare e massimizzare le capacità dei propri manager di esercitare forme efficaci di...
