La gamification nelle attività formative

La gamification nella formazione rafforza la motivazione e migliora l’esperienza di apprendimento.  pubblicato su HARVARD BUSINESS REVIEW ITALIA | articolo di Adriana Galgano | Nelle aziende si rivela sempre più difficile il coinvolgimento della risorsa principale: le...

Oggi vi… convincerò

Persuadere gli altri che le tue idee sono vincenti non è facile ma noi ti diciamo come fare! pubblicato su FOR MEN MAGAZINE | intervista ad Adriana Galgano | Un collega, il capo, un amico, la tua compagna… fai sempre fatica a convincere gli altri che le tue ragioni...

Mystery shop nel settore dell’abbigliamento

Metodologia e numeriPerla di Adriana Galgano Tutti gli esperti concordano. L’ABBIGLIAMENTO si compra sempre meno per impulso. Ovvero, si vende sempre meno “da solo”.Per vendere l’ABBIGLIAMENTO sono importanti strategia, comunicazione, tecniche...

Sfortunato sarà lei

Riflessioni sulla psicologia del linguaggio e sulla qualità del servizio Perla di Eden Galgano La cliente entra in un NEGOZIO di CALZATURE e domanda:”Vorrei provare le scarpe nere con il cinturino alla caviglia che sono in vetrina.”Le indica al...

Vendere di più con il cross selling

Creare più valore per il cliente e l’azienda di Adriana Galgano Che cosa significa CROSS SELLING? La traduzione letterale è vendita incrociata. Con questo termine si indica l’azione di VENDITA di un prodotto/servizio aggiuntivo rispetto a quanto richiesto o già...