PERLE
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MANAGEMENT
Innovazione
Perchè l’empatia è la più importante competenza da sviluppare e 5 consigli per farlo
Perla di Adriana Galgano | Nel nuovo contesto determinato dalla pandemia, l’empatia diventa ancor più centrale. Leggi i 5 consigli di Adriana Galgano per sviluppare questa competenza.
Future of work Italia, smart working e smart manager
Perla di Adriana Galgano | I risultati della ricerca Linkedin “Future of work Italia” dichiarano che il 70% degli intervistati è favorevole allo smart working. Ora il ruolo fondamentale lo gioca la formazione
I numeri di Linkedin
Perla di Adriana Galgano | Per entrare in relazione e sviluppare business con le persone che lavorano non c’è posto migliore di LinkedIn
Skills first!
Perla di Adriana Galgano | Dati, notizie, considerazioni sulle competenze essenziali per il presente e il futuro
E a te, cosa ti rende felice?
Perla di Adriana Galgano | Ti sei mai chiesto cosa è per te la felicità? Ecco alcune ispirazioni
“Sempre + digital commerce 2021” vince con “l’onlife”. Circa 200 partecipanti alla 3ª edizione dell’evento di #ADBiella
pubblicato su BIT QUOTIDIANO | articolo di Vincenzo Lerro | La terza edizione organizzata da Agenda Digitale Biella con l’azione Biella Impresa ha colpito nel segno
E in Italia? Cambia la prospettiva: cliente al centro
pubblicato su MILLIONAIRE | intervista a Massimo Brizzi | La tecnologia può essere un fidato alleato, ma bisogna saperla padroneggiare per non trasformarla in un nemico infimo
Sfrutta Linkedin per trovare clienti
pubblicato su MILLIONAIRE | articolo di Lucia Ingrosso | 11 strategie preziose per sfruttare Linkedin per trovare clienti
Sfida e emozioni per potenziare l’efficacia del Public Speaking
pubblicato su LINKEDIN | articolo di Massimo Brizzi | Come utilizziamo la gamification per potenziare la formazione al parlare in pubblico
Personalizzazione, percorso, presenza, i tre plus di tendenza
pubblicato su HARVARD BUSINESS REVIEW ITALIA | articolo di Adriana Galgano | Tra i temi innovativi sempre maggior rilevanza ha e avrà la Customer experience. I dati evidenziano che chi l’adotta ha risultati eccellenti.
Smart working
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Felicità
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Leadership
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Team building
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Tempo
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Resistenze
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Riunione
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Formazione
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Astuzia
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Decisioni
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Conflitti
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Public speaking
La forza della comunicazione nasce soprattutto dal cuore
Perla di Vittorio Galgano | Per discorsi memorabili mai prendere la parola su argomenti che non amiamo.
La forza del discorso nasce dalla concisione
Perla di Vittorio Galgano | Esempi di discorsi concisi passati alla storia.
I più grandi comunicatori di tutti i tempi?
Perla di Vittorio Galgano | Brillanti esempi di comunicazione contemporanea che utilizzano figure retoriche definite dagli antichi greci.
Il bombardiere visivo pessimo comunicatore
Perla di Vittorio Galgano | Come evitare di trasformare il proprio discorso in una tortura visiva per gli ascoltatori.
Come concludere il discorso
Perla di Vittorio Galgano | Come evitare inconvenienti nella chiusura che potrebbero rovinare tutto il discorso.
È consigliabile iniziare il discorso con una barzelletta?
Perla di Vittorio Galgano | Tre casi reali che dimostrano quanto sia pericoloso aprire un discorso con una barzelletta.
La paura di parlare in pubblico
Perla di Vittorio Galgano | La paura di parlare in pubblico è una valida alleata nel rendere il nostro discorso brillante.
VENDITE
Tecniche
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Negoziazione
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Marketing
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Churn prevention
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Vendita telefonica
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CUSTOMER EXPERIENCE
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PER IL RETAIL
Selling skills
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